Une équipe très accueillante et compétente. Je recommande ce magasin pour la qualité de ces conseils.
Le directeur du magasin très professionnel a su régler mon problème sur un retour marchandise.Bravo! La confiance est intact .Un client satisfait.
Je suis allée faire une beauté à mon berger australien au mois de juillet, la toiletteuse s'est bien occupée de lui, m'a donné de bons conseils, elle a pris son temps, ce n'est pas du travail à la chaîne ! Le lieu est spacieux, pas comme dans les autres salon de toilettage où c'est petit et étouffant. Très contente de cette prestation, j'y retournerai.
Le paradis pour les animaux ^^ !
On y trouve les croquettes et sachets Rénal, ainsi que les croquettes metabolic, ce qui évite de passer chez le vétérinaire. Mon matou qui souffrait d'IRC et qui en avait marre des sachets Rénal se régalait avec des petites boîtes que le magasin m'avait conseillé et ses reins malades n'en ont pas souffert, j'ai bien fait de leur faire confiance . J'apprécie d'y trouver aussi des aliments made in France pour mes deux nouveaux compagnons.
Le gros + de DO&KA c'est le salon de toilettage qui se situe au fond du magasin. La toiletteuse est adorable.
Cette enseigne est une catastrophe ! J'ai décidé d'arrêter de commander sur internet pour faire fonctionner les commerces de proximité ; mal m'en a pris avec Animalis. Les promotions ne sont jamais appliquées en cagnottage, et inutile de demander au personnel, ils ne savent pas. Je suis passé 2 fois et le responsable n'était pas là. Une perte de temps, car même après une réclamation sur le site, je ne suis toujours pas crédité sur la carte au bout de 2 mois. Ma patience a des limites, je retourne à la concurrence sur le Web.
Nouveau client depuis quelques mois , je ne viens qu’ici maintenant et recommande le magasin , toujours propre et agréable , les vendeuses ont toujours un conseil a donné se qui es très agréable . Surtout sur la nourriture la meilleure pour mes bêtes .
Je recommande pour le choix des jouets aussi .
Je suis vraiment déçu et en colère deux femelles cochon d'Inde pris chez vous elles sont mortes même pas 3 semaines après en tournant la tête dans tous les sens sûrement un problème neurologique du à la consanguinité pour 58 euros je vous ai laissé un message vocal auquel vous n'avez jamais répondu sachant que j'avais patienter presque un mois pour les avoir, si je suis venu en prendre dans votre animalerie c'est pour justement éviter la consanguinité avec ce que je possède déjà chez moi ! Votre éleveur est à revoir....
Ce qui aurait été professionnel de votre c'est de me recontacter après mon message vocal quand mon enfant se lève le matin en me disant je ne sais pas si elles sont mortes ou si elles dorment......
Très déçu !!!!!