Je suis arrivée un peu tard et pourtant j'ai été très bien accueillie et super bien renseignée. Je suis très contente de ce magasin, l'accueil y est toujours agréable, une boutique bien agencée.
Article acheté en ligne chez eux, qui est malheureusement tombé en panne et qui ne convenait pas à mes besoins, j'ai du demander un remboursement.
Je tenais néanmoins à soutenir le professionnalisme ainsi que le suivi et le support de qualité qui ont été garantis tout du long de la résolution de ce problème.
Très mécontente du service client, j’achète un paquet qui a été percé en magasin, je perd une partie des croquettes dans la rue. J’appelle le magasin avec les preuves en photo, mais ils ne veulent rien faire. 50 euros le paquet abîmé par leur faute pas génial…
Visite pour observer les perroquets et je suis très étonné de voir une des personnes travaillant dans ce magasin, en train de donné des fruits à un Amazon à front bleu alors que les morceaux sont tombés au fond de sa cage. Autrement dit avec ses fientes et j'en passe. Cependant ça ne l'a pas dérangé de remettre dans sa gamelle des morceaux pouvant le rendre malade.
Donc très incompétent je n'irais plus