Super accueil ! magasin avec des produits de qualité. Que dire de plus ! Des animations gratuites autour de l’éducation canine avec l'excellent Maxime Lullier. Les prix sont très très raisonnables pour la qualité des produits. J'ai même retrouvé la marque Orijen que je donne à mon chien (croquettes alertes .com).
Personnel bien qualifié pour apporter leur conseil. Prix raisonnables avec toujours des promos et des remises grâce à la carte fidélité.
C'est devenu mon magasin de référence pour mes animaux.
Et il y a aussi un service de toilettage. Autre avantage c'est juste à côté d'un cabinet vétérinaire.
J’adore cette animalerie ! Le personnel est super accueillant, à l’écoute et passionné par les animaux. Les rayons sont toujours bien remplis et propres, avec un large choix de produits de qualité. J’y trouve tout ce qu’il faut pour mon compagnon à quatre pattes, que ce soit en nourriture, jouets ou accessoires. On sent vraiment que les animaux passent avant tout, et ça fait plaisir ! Je recommande les yeux fermés.
Très déçue des vendeuses présentes à animalis De Rouen . Deux petites jeunes fortement désagréables. Pas de bonjour , des regards de travers surtout la jeune à la coupe carré ! Souhaiter demander conseil est une épreuve , l’envie d’aller vers elles est impossible. Aussitôt rentrée on a envie de sortir . Vous devriez changer votre équipe et embaucher des vendeuses souriantes , douces et agréables qui aiment réellement les animaux et sont passionnées car vouloir chouchouter nos animaux est devenu anxiogène…
Cliente depuis longtemps et regulière, minimum 1 fois par semaine ,je demande un conseil ce matin rapport à 1 coupe griffes acheté chez vous . L'une des vendeuses me sort "vous savez mieux que tout le monde " car je lui ai dit qu'une des vendeuses très pro , à l'écoute et sympa ( la base du commerce !) Manon pour la citer ,absente ce matin m'avait expliqué comment faire et j'ai oublié. C'est des façons de parler ? Ce genre de reflexions ?? Sur ce j'ai clôturé mon compte et j'irai ailleurs ! Je suis pas prête de vous redonner 1 euro vu l'accueil déplorable de cette vendeuse !
Très mécontente du service client, j’achète un paquet qui a été percé en magasin, je perd une partie des croquettes dans la rue. J’appelle le magasin avec les preuves en photo, mais ils ne veulent rien faire. 50 euros le paquet abîmé par leur faute pas génial…
Tout est nickel : personnel souriant, aimable, disponible... Mais tout a été gâché par le conseil de l'une des conseillères : un museau de porc pour un chiot de 2 mois "parfait pour lui" selon elle... Heureusement que l'on a double check l'information et que nous avons retiré cette cochonerie au bout de 2 minutes. Ça a tout de même suffit pour faire vomir notre chiot pendant toute la nuit.
Quand on ne sait pas, on ne conseille pas... et encore moins pour des chiots
Toujours un plaisir d’aller dans le magasin Animalis du centre ville. Une équipe très professionnelle et toujours accueillante qui prend chaque fois le temps de donner de bons conseils, et ce peu importe quel membre de l’équipe nous renseigne. C’est très appréciable et plutôt rare. Ne changez rien!