Accueil super sympa, le personnel est très compétent et n’est pas avare de renseignements, le magasin est très bien agencé, nous sommes satisfaits de notre visite.
Super boutique , avec beaucoup de choix, larges gamme de nourriture , de très bon conseils, nous étions à vacances à font Romeu et il nous fallait un nouveau harnais ainsi qu’une gamelle de voyage, nous avons trouvé notre bonheur en plus adapté à la taille de mon chien et de très bonne qualité , je recommande vraiment 😊👍
Le choix s'amenuise au fur et à mesure. Un vendeur nous a presque rouspèter de ne pas suivre à la lettre ses instructions. Les produits sont chers. Plutôt que de nous parler de l'animal.
C est vraiment pousser à la consommation, qui reste cher.
D'autres sont plus sympas et à l'écoute.
Pour proposer un compromis. Et non uniquement pousser au porte feuille.
Nous avons adopté un hamster et une semaine après nous avons u la surprise d'avoir 9 petits. Petit kinder surprise
Malgré cette erreur qui n'ai pas de leur faute car l'événement c'est produit pendant le trajet vers l'animalerie comme on nous l'a expliqué , c'est une équipe à l'écoute, patiente qui prend ses responsabilités
Ils nous on proposé plusieurs solutions pour faire face à cette imprévu et on tenu promesse face aux bébés qui leur on était rendu après un petit temps à la maison au chaud avec leur maman
Je recommande cette équipe
Ils prennent soin de leur animaux et sont très professionnels
Je pense que les personnes que j'ai u vont ce souvenirs de moi lol car je les ai beaucoup "embêter " pour prendre des nouvelles des petits
J’ai détesté cette boutique.
Déjà de l’extérieur les vitrines et la porte sont opaques, on ne sait même pas s’il y a quelque chose dedans.
A l'intérieur c’est sale et en bordel.
Au fond (j’étais venu pour voir la partie aquariophilie) la moitié des bacs (si ce n’est plus) sont vides. Les autres où il y a quelques poissons très classiques (néons, guppies) sont sales et absolument vides : ni gravier, ni plante ni rien.
En plus un mec est venu se poster à un mètre de moi pour me surveiller ( au fond il n’y a que des aquariums, aucun accessoire ou autre, je ne vois même pas ce que j’aurai pu voler !!!!). Bref très désagréable.
Du coup je suis reparti aussi vite que je suis venu, et je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds !
On y trouve de quoi s'occuper de nos animaux à plumes à poils et à écailles.
Accueillant et serviable.
De plus, certains paquets sont suffisamment gros pour éviter de revenir trop souvent, ce qui m'arrange.
Facile de stationnement.
Accessible aux personnes à mobilité réduite.
Personnel compétent, professionnel et très sympathique. Nous avons acheté une pompe pour bassin, la fille qui nous a servi n'a pas hésité à sortir les 2 sur lesquelles on hésitait, les déballer et bien nous expliquer les différences l'utilisation et la maintenance.
Ce ne sont que des vendeurs! J' ai acheté une tortue aquatique juvénile chez eux. Tous Leurs conseils étaient erronés, c'est un vétérinaire Nac qui me l' a dit!! Je suis retourné acheter un spot UVA vital aux tortues qu' ils auraient dû me vendre en même temps que l' animal, ils m' ont vendu une rampe led à 150 euros qui ne sert a rien pour ma pauvre tortue. Une employée d' une autre animalerie m' a dit " je me demande comment ils ont encore des clients !" Ma tortue meurt tout doucement par leur incompétence et j'm' en foutisme! Horrible!!!!
Nous avons eu un problème suite à une commande internet ( caisse de transport pour chat ) mais je dois avouer que tout s'est merveilleusement bien réglé grâce à la gentillesse , la réactivité et le professionnalisme d'une personne qui a tout arrangé par téléphone et qui , cerise sur le gâteau , a fait preuve d'un grand sens commercial ; bref , nous avons été ravis de la prise en charge et ne manquerons pas de revenir dans ce magasin .