Bon accueil et conseil.
Pour le côté bricolage les tarifs sont très corrects et les produits proposés sont assez complémentaires avec les autres magasins de bricolage du châtillonnais.
Je suis toujours venue sans aucun souci. Ce soir mon conjoint s'est fait agresser "verbalement" pour une histoire de cagnotte par le directeur du magasin. Heureusement que le personnel est sympa car lui n'a rien à faire dans la vente...
Enseigne proposant de nombreux articles, mais qui malheureusement, et malgré leur grande diversité, ne possèdait pas l'article que je recherchais.
Cependant les prix restent quand même raisonnables, il y a de tout, pour tout le monde, même si certains produits restent au dessus du marché conçurent.
Le magasin est très bien organisé et le personnel reste aimable.
Equipe au top , toujours de bon conseils . Produits de qualités. Beaucoup de choix.
Le petit plus au fond du magasin il y a une toiletteuse.
Ils proposent de nombreuses animations et des week-ends promo .
Je suis très contente d'avoir découvert Les Gourmandises d'Ika que je recommande à 100% ! Je n'avais jamais donné de mastications à mon chien jusqu'ici car je ne connaissais pas les nombreux bénéfices et je suis ravie pour Haribo qui est trop content à chaque fois qu'on lui en donne. Erika est charmante, très professionnelle et se tient entièrement disponible pour vous conseiller selon les besoins de chaque animal.
Cela fait plusieurs années que je suis cliente, personnel de bon conseil, en plus, venant de récupérer une tortue aquatique abandonnée et dans un état plus que lamentable, sans vie, même plus d'instinct de prédation( j'enfonçais mon doigt dans sa carapace, elle souffrait d'un abcès) j'ai eu tous les conseils pour la
nourrir et comment prendre soin de sa carapace et soigner son abcès. Je n'ai pas eu à l'emmener chez le vétérinaire et elle reprend bien vie.
Très bon accueil du personnel, très à l'écoute de la clientèle. Par contre, les prix WEB ne sont pas applicables en magasin, encore une ineptie !! Il faut penser au personnel qui travaille en magasin et lui faciliter la tâche. Par ailleurs, c'est encore au client de s'adapter, de passer commande sur le site et de prévoir un retrait en boutique. Il va falloir certainement repenser ce mode de fonctionnement si vous voulez fidéliser votre clientèle !