Super heureuse samedi d'acheter un poisson avec tout le matériel pour les 7 ans de mon fils. Tous ce passe bien dans le magasin avec de très bon conseils. Dimanche matin à ma grande surprise le poisson et mort, bien évidement mon fils est triste et déçu.
J'appel aujourd'hui pour le signaler et on me TRAITE de menteuse et que j'ai sois disant pas écouté correctement les conseils.
Du coup je suis très déçu alors que le 1er contact avec été top.
Très mécontente du service client, j’achète un paquet qui a été percé en magasin, je perd une partie des croquettes dans la rue. J’appelle le magasin avec les preuves en photo, mais ils ne veulent rien faire. 50 euros le paquet abîmé par leur faute pas génial…
Excellente enseigne avec un conseiller des plus compétents.
Solutionne les problèmes, arrange le client...on peut difficilement faire mieux.
Je recommande 👍
Vendeurs très accueillants qui m'ont donné de très bons conseils pour mon futur chiot. Le magasin est très agréable et vous trouverez des produits qui changent de l'offre habituelle dans ce genre de magasin.