Les conseils sont super on m'a beaucoup aidé Niveau prix il y a quand même assez pour plusieurs budgets
Update : je retire une étoile il propose un service de livraison sous 24-48h si je n'avais pas appelé je ne sais combien de temps j'aurais attendu ma commande au final j'étais livré en 72h ce n'est même pas la responsable qui m'a rappelé pour s'excuser mais une employée qui du le faire ( je tiens a m'excuser au près de vous qui n'était pour rien et qui a subies mon mécontentement) Donc a la personne qui c'est s'occupe des livraisons que je n'ai jamais eu au téléphone au lieu d'attendre bêtement car vous savez pas si vous pouvez changer un produit le mieux c'est d'appeler le client pour demander directement surtout quand vous avez toutes les informations
Pas sûr de réutiliser se service.
Ils sont toujours là pour vous donnez des conseils quand vous en avez besoin. Nous n avons pas du tout l'impression de les embêter. Quelques réductions fidélités qui font plaisir lors du passage en caisse.
Magasin très agréable,un personnel proche des clients cherche avec vous un produit de remplacement si vous trouvez pas ce que vous voulez. Si possible de trouver un article moins cher mais pas disponible il propose d'attendre et dise à quelle date environ ils seront livrés. Aux caisses pas beaucoup d'attente,on ne cherche plus ailleurs maintenant on va directement là bas.
Je suis très satisfaite du service toilettage.
Sandrine est très professionnelle, douce et je lui confie Flocky mon chien Coton de Tuléar tous les 2 mois , et a chaque fois son travail est très soigné..je lui fait entière confiance et mon chien est très zen quand je lui confie...elle me donne aussi beaucoup de conseils.
Magasin très sympathique on y trouve tout le nécessaires pour nos animaux . Mais les prix trop excessifs c’est pour cela que je ne met que deux étoiles car certains produit similaires que l’on trouve à Animalis sont deux fois plus chère que certaines autres bonnes enseigne . Mais j’apprécie y venir pour des bidouilles et les vendeurs/vendeuses sont très sympathiques donnes de très bon conseils .
Super un patron a l'écoute agréable souriante pas comme sa concurrence à coter! Rester comme vs êtes j'adore y aller on trouve tt, et aucune odeur désagréable☺ TOP
Très bien reçus ce jour mon conjoint et moi même pour l’achat d’un arbre à chat. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part des conseillers de vente ainsi que les informations nécessaires pour notre achat. De plus, l’arbre à chat étant assez volumineux, un gentil monsieur nous a accompagné jusqu’à notre véhicule avec un chariot pour nous aider à le charger.
Nous sommes très satisfaits de notre visite dans cette boutique !
Le service client de ce magasin est franchement décevant, voire lamentable. Aucune considération pour les clients, et le personnel semble désintéressé. Une expérience désagréable du début à la fin.
je voulais acheter un article assez cher mais vu la façon dont votre employé m’a parlé j’ai décidé de m’en aller.