Des produits sains, de qualité et adaptés aux besoins du chien (les chats ne sont pas en reste non plus), de supers conseils et une rapidité dans la préparation des envois. Vous devriez voir le bonheur et la gourmandise dans les yeux (les babines) de Rimbaud quand le colis arrive!!!
Personnel compétent, professionnel et très sympathique. Nous avons acheté une pompe pour bassin, la fille qui nous a servi n'a pas hésité à sortir les 2 sur lesquelles on hésitait, les déballer et bien nous expliquer les différences l'utilisation et la maintenance.
Le service client de ce magasin est franchement décevant, voire lamentable. Aucune considération pour les clients, et le personnel semble désintéressé. Une expérience désagréable du début à la fin.
je voulais acheter un article assez cher mais vu la façon dont votre employé m’a parlé j’ai décidé de m’en aller.
Des animaux malheureux qui manquent d'espace et d'enrichissements... et que dire des lapins qui ont beaucoup trop de granulés et pas de foin à volonté (ça devrait être l'inverse !) Je l'ai fait remarquer à la vendeuse qui m'a répondu que c'était parce qu'elle venait de changer la litière. Bizarrement on m'a sorti la même excuse dans une autre animalerie...
Par contre pour vendre leurs produits là y a pas de soucis ils s'y connaissent !
Honteux.
Affiche et humilie une petite dame en difficulté qui vole un peigne à 5€ pour soulager son animal qui a des puces. Complètement honteux et hors la loi. A boycotter !